Ako primite poruku o pogrešci koja se odnosi na neuspjeh autorizacije debitne/kreditne kartice, još jednom provjerite odgovaraju li adresa za naplatu i podaci na debitnoj/kreditnoj kartici adresi za naplatu vašeg računa, pokušajte ponovno unijeti broj svoje kartice, CVC ili sigurnosni kod i provjerite je li kartica trenutna (nije istekla) i važeća. Nakon potvrđivanja podataka koje ste unijeli i nakon što se u drugom pokušaju primi poruka o pogrešci, nazovite svoju banku/financijsku instituciju za daljnju pomoć.
Za međunarodne kupce, većina vremena može biti zato što dnevna ograničenja međunarodne transakcije kartice nisu aktivirana na iznos koji planirate potrošiti ili je vaša kupnja premašila postavljena ograničenja međunarodnih transakcija. Možeš
- Aktivirajte/povećajte ograničenje međunarodne transakcije vaše debitne/kreditne kartice u aplikacijama vaše banke/portalu internetske banke (kartica se ne prikazuje fizički).
- Nazovite svoju lokalnu banku ili financijsku instituciju da aktivirate ili povećate ograničenje međunarodnih transakcija na vašoj kreditnoj kartici.